2013十佳IDC评选-专访西部数码CEO何小江

作者:zl001 来源:探索宇宙网编辑整理 2019-05-24 11:48:34

 12月11日报道:作为IDC行业门户网站媒体,如期举办了 “2013-2014年十佳IDC服务商评选”活动,本次十佳IDC评选从2013年11月1日开始,线上投票将持续3个多月,活动截止至2014年02月05日。

 2013年十佳IDC评选已是第四届,本届活动吸引了包括万网、蓝汛、网宿科技、世纪互联、西部数码、有孚网络、广州新一代、美橙互联、世纪东方、企商在线、上海网域网等上百家知名IDC服务商参与。自活动开放线上投票以来,业界人士参与热情高涨,各IDC服务商人气票数飙升,数十家票数已超千票。

 为了更好鼓励IDC服务商参与各大网友互动的热情,本次评选活动还专门设置了,#2013年十佳IDC服务商评选#微博有奖转发送100元活动,得到网友大力支持,该条微博转发次数超1220次。

 今天,非常荣幸邀请到成都西维数码科技有限公司(西部数码)CEO何小江先生,接受本站采访,同大家分享2013年西部数码所经历及成长的点滴,共同探讨分析2014年IDC行业发展动向。 

 成都西维数码科技有限公司(西部数码)CEO何小江

何总,上午好。首先有请何总跟各位网友打声招呼。 

西部数码何小江:大家好,我是西部数码何小江。 

首先,第一个问题是关于云计算,大家都知道,目前云计算在国内已经遍地下雨,无论服务商规模大小,都在推云计算相关产品并大力宣传,针对这种现象,请问何总,您怎么看,如何教消费者辨别真假云服务呢? 

西部数码何小江:云计算的影响力显而易见,也是IDC甚至互联网行业未来的发展方向,是一场新的变革,谁能在云计算这场变革中抢占先机,那么就将会在未来的市场竞争中取得优势,这一点已经是行业共识,所以大家都云起来了。但是云计算没有现成的产品、现成的方案或现成的模式,公司若没有极强的开发能力与丰富的行业经验,是根本迈不过这道槛的,如果说以前拿个现成的hyper-v,vmware就能开展vps业务的话,那云主机将真正改变这一切,要做真云,没那么容易,一切都需要自己去开发,没有现成的。

 正因为门槛很高,所以行业中具备开发真正云主机实力的公司寥寥无几,绝大部分只是拿VPS冒充云主机,想搭上云计算的顺风车,说的是云,实际上给消费者的却只是VPS而也,这一点目前业界很普通。

 表面上这真假云主机用户用起来差别不大,但骨子里却有本质不同。真正的云主机解决了两个核心问题:

 第一个是线性扩展问题,也就是将所有资源进行了整合,形成一个统一的集群系统为用户提供服务,只需要简单的增减机器即可无缝拓展资源提供能力。

 第二个就是稳定性问题,彻底解决了单点故障,也就是真正的云主机,即使同时损坏两台存储,或多台计算结点,对云主机都没有影响,这就是革命性的地方,完全规避了传统的“机器一旦损坏,用户必须等待”这样一种尴尬局面。以前是坏了必须立即处理,而现在机器损坏只需将业务迁走,慢慢处理即可。真云主机的这两种基本特性,将彻底改变服务器的维护模式,给用户带来全新的体验。

 当然,站在用户的角度这些并不能感知,可以从以下四个方面去推断是否是真假云主机: 

(a)是否使用集群存储,数据实时写入多份。

(b)是否支持镜像,可以将云主机制作为模板,以便新开主机使用。 

(c)是否支持内网,让不同云主机之间内部能快速通信。

(d)是否支持热迁移,不停机的情况下由一台物理机迁移到另一台物理机。

 :请何总介绍一下,2013年西部数码在用户拓展方面有哪些新的进展,以及即将到来的2014年,对IDC市场有哪些未来展望? 

西部数码何小江:回顾今年,公司发展还是相当迅速,我们也加大了在各个平台上的广告投放力度,特别是域名注册这一块,据资料显示,我们公司今年的增长幅度还是较大,排名由以前的第7位上升到了现在的第3位,国际域名持有量达到了33万左右。

2014年对于IDC行业来说,依然是云计算在中国继续深化、普及的一年,越来越多的公司在此领域投入了资金与人力,必将涌现出更多的云计算产品,届时真云主机的竞争将更加激烈,而用户的选择也更加广泛,当然这也将对传统的主机租用、托管行业产生深远的影响。

再请何总回顾2013年,西部数码在企业品牌和产品创新发展史上,多了哪些重大事件? 

西部数码何小江:我们公司历来相当重视产品的体验与创新,2013年也不例外,主要有有以下几方面:

 一、推出了基于分布式存储,可线性扩展的弹性云主机

 该产品是我们公司迄今为止投入资源最多,开发难度最大,研发周期最长的产品,可称之为2013年的扛鼎之作,完全基于真正的云计算技术,规避单点故障、支持线性扩展,热迁移,支持内网连接,自定义镜像,完全杜绝arp攻击,且拥有超快的读写IO。解决了包括数据失效、自动恢复、复制风暴、数据分布,结点监控,消息传递等若干云计算难题,一经推出便赢得良好的市场反应。就连我们公司自有的业务包括虚拟主机、邮局等,也全部开始往云计算平台迁移,这足以说明此产品在公司的重要性,以及云计算如何切实改变原来的IDC格局。

 二、全新升级了DNS系统 

今年我们也投入了很多开发力量到DNS系统上,全新升级了DNS架构,新架构具备更强的抗攻击能力,更好的稳定性,也实现了域名注册后立即解析即刻生效的功能,极大的提高了用户的域名使用体验。

 三、全新升级了邮局系统

 我们对邮局系统也进行了一系列的升级改造,新系统最大的改进就是支持自动中继,也就是邮件投递失败后,系统会自动通过其它结点进行投递,极大的提升了邮件投递成功率,且对滥用邮局发送垃圾邮件行为也进行了科学严格的限制,避免了我们邮局被人利用群发垃圾邮件的问题,保障了邮局系统的正常使用。

 四、推出了独立IP的虚拟主机

 IPv4现在十分稀缺,但通过我们的前期储备,依然在今年推出了港台、电信以及双线的独立IP虚拟主机,对优化或减少其它站点干扰很有帮助,这也极大的提升了我们公司虚拟主机产品的竞争优势。 

五、其它若干改进,比如全面改进了备案系统、优化了备案流程,持续升级了渠道分销系统,改进了主机管理面板,虚拟主机系统全新升级到了windows2012+iis8等。

只有持续的创新,才能使公司获得长足的发展,所以我们公司将一如既往的保持这种精神,带给用户更好的产品与服务,以感谢用户对我们公司的长期支持与信赖。 

据观察,目前以客户为中心的时代,CIO们都比较重视三大市场要点,即客户体验、移动、大数据。针对这三大市场要点,尤其是客户服务这块,请何总谈下心得?

西部数码何小江:客户服务是现在企业的核心内容之一,也是用户对一个企业最容易感知的东西,甚至优于产品,所以良好的客户服务是优秀企业所必须具备的基本能力之一。 

客户服务涉及内容比较广泛,比如与用户良好的沟通,友好的态度,专业的技能等等,作为我们公司来讲充分利用互联网信息技术,提高沟通效率,增大沟通覆盖面,及时接收用户问题并解决则是优化客户服务的有效手段。所以公司今年改进了工单系统,增加了客服人员,调整了考核方案,加快了工单处理速度,力争给用户提供一个贴心、满意的客户服务。 

最后,请何总谈下,您认为国内云服务未来的重点应用方向都有哪些?

西部数码何小江:真正的云计算,将给企业带来不小的影响力,比如极大的提高资源利用率,降低企业的IT采购成本,提高服务器上业务运行的稳定性。而云计算按层次主要分为Saas,Paas,Iaas,其中Iaas最具通用性,对外表现为以虚拟机形式为用户提供计算资源,这种方式对原有程序兼容性极强,几乎不需要任何修改即可迁移到云计算平台,而Saas或Paas都需要改动原有的信息系统,对企业来讲迁移成本不低,所以国内未来的发展重点应该依然在Iaas这一方向,也正因如此,我们公司也将持续不断的改进弹性云服务,增强其稳定性、丰富其功能,为用户打造一流的云计算平台。

十分感谢何总接受我们的采访,和大家分享这么多西部数码的故事,谢谢!

声明:本文仅代表作者观点,不代表本站立场,如需转载请保留出处和链接!

分享:

扫一扫在手机阅读、分享本文

ad